Utilisation de bnc express sous Vista

Dans la majorité des cas, vous pourrez installer et utiliser bnc express sous environnement Vista sans rencontrer le moindre problème.

Néanmoins, si lors du lancement ou de l'utilisation du logiciel, des messages du type " Erreur d’exécution 339 : le composant ‘gtList32.ocx’ ou une de ses dépendances n’est pas correctement enregistrée… " ou encore "Erreur 75 – Erreur dans le chemin d'accès" s’affiche, il convient de vérifier les différents paramétrages ci-dessous.

1 – Installation de bnc express

Par défaut, bnc express s'installe dans le dossier \programmes\trefle rouge\bnc express 7. Dans certaines configurations Vista, il semblerait que ce dosser génère des problèmes liés à des protections systèmes ou droits d'accès insuffisants. L'erreur constatée au niveau de bnc express est une erreur "75". Pour contourner ce problème, nous vous suggérons dans un premier temps de désinstaller bnc express via le panneau de configuration et de le réinstaller dans un autre dossier (c:\bnc express 7\) par exemple. Ce choix est à faire lors de la procédure d'installation. Pour récupérer vos dossiers, utilisez la procédure de bnc express Fichier/Restaurations (dossiers à récupérer à partir d'une sauvegarde réalisée sur un support externe ou à partir du dossier \travail de l'ancienne installation).

2 – Contrôle des comptes d’utilisateurs

Pour que bnc express puisse fonctionner correctement, il convient de vérifier que le contrôle des comptes d’utilisateurs est actif. Pour cela :

Cliquez sur Démarrer puis sélectionnez Panneau de configuration

Cliquez ensuite sur Compte d’utilisateurs et protection des utilisateurs

Cliquez sur Compte d’utilisateurs

Cliquez sur Activer ou désactiver le contrôle des comptes d’utilisateurs

Vérifiez que l’option Utiliser le contrôle des comptes d’utilisateurs… est bien cochée. Dans le cas contraire, cochez-la puis cliquez sur <OK>.

Fermez la fenêtre

3 – Vérification de la présence d’une session Administrateur

Pour que bnc express puisse être installé et utilisé, il convient en premier lieu d’ouvrir une session sous un compte « Administrateur ». Pour vérifier que votre compte est bien du type « Administrateur », procédez comme suit :

Sélectionnez Démarrer puis Panneau de configuration

Cliquez sur Comptes d’utilisateurs et protection des utilisateurs

Cliquez sur Ajouter ou Supprimer des comptes d’utilisateurs

Dans la liste des comptes présentés, vérifiez que votre compte est bien du type Administrateur. Si tel n’est pas le cas, nous vous suggérons de créer un nouveau compte utilisateur Administrateur. Pour cela, cliquez sur Créer un nouveau compte. Donnez un nom à votre compte et cochez la case Administrateur. Confirmez en cliquant sur le bouton <Créer un compte ».

Remarque importante : si bnc express a précédemment été installé sur une ou plusieurs autres sessions, nous vous suggérons d’ouvrir les sessions correspondantes et de désinstaller bnc express (Démarrer/Panneau de configuration/Programme – Désinstaller un programme), puis de le réinstaller sur votre session Administrateur.

A ce stade, nous considérons que bnc express est installé dans une session Administrateur. L’icône bnc express doit apparaître sur votre bureau.

4 – Propriétés de bnc express

Enfin, il convient de vérifier 3 paramètres liés aux propriété de l’applications bnc express.

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône bnc express présent sur le bureau.

Dans le menu, sélectionnez la dernière commande Propriétés

Dans l’onglet Raccourci, cliquez sur le bouton <Avancé…>

Vérifiez que l’option Exécuter en tant qu’administrateur n’est pas cochée. Dans le cas contraire, décochez-la et cliquez sur le bouton <OK>.

Cliquez sur l’onglet Compatibilité

Dans la zone Niveau de privilège, vérifiez que l’option Exécuter ce programme en tant qu’administrateur n’est pas cochée. Dans le cas contraire, décochez-la et cliquez sur le bouton <Appliquer>.

Cliquez sur le bouton Afficher les paramètres pour tous les utilisateurs

Dans la fenêtre principale des propriétés de bnc express 7, cliquez sur <OK> pour fermer cette fenêtre.

Lancez bnc express qui doit fonctionner correctement si vous avez bien vérifié les points mentionnés ci-dessus.

Remarques :

Utilisation de l’aide bnc express sous Vista

Le système d’exploitation Vista ne reconnaît plus par défaut les fichiers d’aide générés à partir des versions antérieures de windows. Néanmoins, Microsoft met à disposition des utilisateurs un fichier téléchargeable permettant de remédier à ce problème. Ce téléchargement est très simple et ne prend que quelques secondes. Pour lancer l’installation, cliquez sur le lien Téléchargement du contrôle ci-dessous :

Téléchargement du contrôle

L’aide de bnc express sera alors disponible comme auparavant.